Foire Aux Questions (F.A.Q)

La société NSGP Info

Qui sommes-nous ?

Notre concept est né en 2015 d’un regroupement d’indépendants spécialisé dans la gestion de systèmes informatique. Forts de 5 ans d’expérience et d’activité professionnelle commune, la société SARL NSGP Info est née en Octobre 2018. La société s’est alors étendue, passant de 2 personnes à son commencement à une dizaine de collaborateurs aujourd'hui.

Où êtes-vous situés ?

La société est située à l’hôtel d’entreprise Rochefort Océan au 27 Avenue Victor Louis Bachelar, Bureau 13, 2^e étage dans la commune de Rochefort.

Acceptez-vous les stagiaires ?

Nous acceptons et encourageons l’accompagnement des étudiants au travers de période de stage au sein de la société. Cependant, le cursus d’études et une présence minimale de nos collaborateurs sur la période concernée doivent tous les deux être respectés pour que la demande puisse aboutir. N’hésitez pas à nous faire parvenir vos demandes via ce formulaire de contact.

Quels sont vos horaires d'ouvertures ?

Nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h à 17h30.

Vos devis sont-ils gratuits ?

Tous nos devis sont gratuits, et lorsque nous le pouvons, nos pré-visites et audits le sont également.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons majoritairement sur la côte atlantique.

Nos prestations informatiques

Travaillez-vous avec les particuliers ?

Pour toutes les prestations informatiques, nous ne travaillons qu’avec des micro entreprise, TPE et PME. Nous n’intervenons pas pour les particuliers.

Faut-il un contrat pour faire appel à vous ?

Non pas forcément, nous sommes réceptifs à tout type de demandes et il ne faut pas hésiter à nous contacter pour des demandes temporaires, des besoins de formation ou même des conseils. Nous dépannons les professionnels sur mesure selon la demande et c’est possible sans contrat d’assistance.

Faites-vous de la vente de matériel informatique ?

Nous proposons tous types de pièces informatiques, cela va de la pièce détachée pour une réparation de PC portable au routeur, switchs, serveurs, ordinateurs fixes et portables, accessoires, matériel réseau, etc… Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs mis en concurrence pour vous proposer le matériel le plus adapté à votre budget et à votre demande.

L’investissement est coûteux, proposez-vous de la location ?

Nous savons qu’investir dans du matériel performant peut parfois être un frein, pourtant cela permet un fonctionnement plus serein et plus de fiabilité et de performance pour votre système d’information. C’est pour cela que nous sommes à même de vous proposer des solutions sur mesure de location de matériel informatique.

Et pour un accompagnement informatique au quotidien ?

Chacun son domaine, c’est bien connu. Pour vous accompagner au quotidien et vous laisser vous concentrer sur votre activité, nous proposons des contrats d’assistance vous garantissant une réponse rapide à vos demande au jour le jour et tout le long de l’année.

Quel est le plus avantageux ?

Si vous n’avez pas de compétence informatique en interne et des besoins récurrents et réguliers, le contrat d’assistance est bien plus rentable que de faire appel à nous régulièrement pour des demandes ponctuelles. Il vous garantie un suivi et une maintenance régulière sur l’ensemble de votre parc informatique.

Quelle est la durée de contrat ?

Qu’il s’agisse de location d’équipements et/ou de contrat d’assistance, la durée établie de nos contrats est de 3 ans, permettant un lissage financier sur 36 mois.

De la vente, de la location, de l’assistance informatique. Quoi d’autre ?

Nous proposons des solutions complètes d’installation de système de vidéosurveillance, la mise en place d’infrastructures WIFI, la sauvegarde de vos données en 3 points, ou encore l’installation et la mise en route d’un serveur chez vous.

Est-ce que je dois passer par un électricien pour l’installation de mon réseau ?

NSGP Info peut s’occuper du tirage de câble, le recettage de votre baie informatique, l’ajout ou le déplacement de prises réseaux dans vos locaux ainsi que la réfection de vos baies informatiques ; fini les plats de nouille 😊 !

Et Quid de la fibre optique ?

La fibre optique est de plus en plus répandue sur les réseaux informatiques à partir d’une certaine densité. Nous sommes formés et aptes à câbler vos réseaux en fibre optique et à installer et à raccorder une infrastructure en câble RJ45 et/ou liaisons fibres.

N'hésitez pas à nous contacter pour des questions plus spécifiques.